武汉留言板：我在位于武昌区复地东湖国际56期一号门对面的赛维洗衣生活馆，洗的两件衣服都被洗坏了，损失2000多元，现在商家不愿意协商解决，投诉到武昌区市场监管局，执法人员要我们直接去法院起诉。现在投诉无门，请上级部门协调解决。
官方回复：尊敬的万先生：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：您所反映的被诉方工作人员态度恶劣，您希望赔偿问题，武昌区水果湖市场监管所安排工作人员进行了调查核实。经查，水果湖所工作人员联系您并告知您，水果湖所工作人员多次与被诉商家联系沟通，无法达成一致，建议您通过司法途径维权。如您有进一步咨询需求，可拨打法律援助热线12348进行询问。6月26日11时17分，武昌区水果湖市场监管所工作人员电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。非常感谢您的关注和支持！【经办单位：武昌区市场监督管理局水果湖市场监督管理所(参评)】
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