孩子被老人骑电动车撞了，对方不闻不问怎么办

武汉留言板：2025年8月4日早上九点左右，我家14岁女儿骑电动自行车正常行驶，遇对方一位六十多岁老人骑电动摩托车逆行过来，我家小孩左腿骨折住了17天医院。现在医药费总共3万多，对方付了17000元，孩子出院后当地交警也出了交通事故责任认定书对方不闻不问，也不愿意赔偿，特此咨询帮助！哪里可以申请法律援助

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官方回复：尊敬的李先生：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经核查：2025年8月4日9时10分，郑某未按规定带安全头盔，未依法取得机动车驾驶证驾驶，未登记比德文牌两轮轻便摩托车载郑某贤，沿侏儒山街蟹湖大街由东向西行驶，当行驶到蟹湖大街129号门前路段越过道路中心黄色双实线左转弯时，遇您女儿驾驶未登记的电动自行车沿蟹湖大街由西向东驶来，两轮轻便摩托车右后部与电动自行车右前部发生接触，造成您女儿受伤，两车受损的交通事故。2025年9月17日下达道路交通事故认定书，根据《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第九十一条之规定，特作出如下认定：郑某在此事故中负主要责任，您女儿在此事故负次要责任，已联系并告知您案件办理经过，交警无法干预事故赔偿，后续与郑某因事故赔偿问题未达成一致的，可向区人民法院提起民事诉讼，来维护自己的权益。 9月24日，我区公安分局通过电话18571735803向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，感谢您对我们的信任和支持，我们将继续履行工作职责，祝您生活愉快！【经办单位：武汉市公安局蔡甸区分局交通管理大队七中队】