武汉留言板：引领者理发万锦江城店2025年6月15日半夜跑路，第二天就只剩一张通知告知大家，到别的店子去消费，而且不能退费。此行为完全违反消费者权益保护费，希望有关部门监督管理。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：您主要反映在引领者万锦江城门店充值后门店关闭需退费的问题。经我局与引领者相关负责人联系沟通，该负责人表示该门店关闭后在门口张贴了告示告知会员可就近到引领者其他门店继续消费，并表示会员如果需要退费，需按照原价计算已经消费的项目及赠送的项目并进行扣除，可到引领者华林广场门店退费，我局已督促该负责人与华林广场门店负责人做好对接。我局工作人员与您联系，已告知您可到引领者华林广场门店依据充值及消费情况核算办理退费事宜。6月24日，我局通过电话82903396向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，我局将继续履行职责！【经办单位：江岸区商务局】
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