16号地铁线高架线路沿线产生巨大噪音问题

留言板：16号地铁线路高架线线段，沌口站至小军山站中间大型小区海伦小镇四期五期将近四千户居民长期承受16号地铁运行产生的巨大噪音，地铁行使至海伦小镇四期五期近处小区地面和楼层门窗有振动，即便现有的一短段隔音棚，也没有得到缓解，根据《中华人民共和国噪声污染防治法》第26条\"建设噪声敏感建筑，应当符合民用建筑隔声设计相关标准要求，不符合标准要求不得交付使用\"。望相关政府职能部门对此做出相应的措施解决

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：根据《中华人民共和国噪声污染防治法》第三章第二十六条，“建设噪声敏感建筑物，应当符合民用建筑隔声设计相关标准要求，不符合标准要求的，不得通过验收、交付使用；在交通干线两侧、工业企业周边等地方建设噪声敏感建筑物，还应当按照规定间隔一定距离，并采取减少振动、降低噪声的措施”。沿线晚于轨道交通16号线规划建设的小区开发商应自行采取环保措施并予以落实。2026年1月4日8点，我公司工作人员通过电话83481198向您反馈办理情况，但未接通您的电话。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快!