地铁5号线支付宝刷卡进出问题

留言板：地铁五号线张家湾站，特别是靠近C出口进出站这几个闸机用支付宝刷码进出反应非常迟钝，每次都要把手机亮度调到最亮，不停刷新二维码，甚至有时候调最亮也很难刷开。其他站均没有这样的问题，烦请地铁运营商调试一下张家湾站的刷卡闸机。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，收到您反映的情况后，我公司立即组织现场排查，未发现张家湾站闸机有故障情况。同时，车站维修人员会对闸机等设备设施进行日常巡检、定期维保和隐患排查，确保每台设备设施正常运行。现场工作人员在巡视时发现设备故障也会及时处理。针对您反映的情况，我公司已致电与您沟通解释。后续，我公司将持续关注设备设施状态，做好检修维护工作，切实提高服务质量。2025年12月26日14:56，我公司工作人员通过电话63850358向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！