武汉地铁票价高，信息系统不完善

留言板：武汉地铁票价较高，从首义路到楚河汉街，短距离就需要3块，上个厕所还要出站，进来还要重新收费，相当这么近收费5元。建议完善相关信息系统，比如30分钟内站不收费。或者其他方法，不需要电话回复

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：针对您反映票价票制的问题，我公司高度重视，经核实，轨道交通票价属于政府定价项目，票制票价及各项优惠政策均按照上级主管部门批复执行。武汉轨道交通现行计价方式为按里程分段计价，计价标准为4公里以内（含4公里）2元；4-12公里（含12公里），1元/4公里；12-24公里（含24公里），1元/6公里；24-40公里（含40公里），1元/8公里；40-50公里（含50公里），1元/10公里；50公里以上，1元/20公里。经核实，轨道交通4号线首义路至楚河汉街的最短里程为4.94公里，此路径的最短里程在4-8公里内，按照票价标准计算票价应为3元。同时，武汉轨道交通各车站均张贴有《票务规定》，其中明确规定：“乘客凭有效车票进入付费区，实行一人一票制，乘客应使用同一张车票进、出闸，一张车票不可两人或两人以上同时使用，且进、出闸为系统自动扣费。”故乘客进入付费区乘车出站后，再次进站需重新计价。感谢您对武汉轨道交通的关注，依您诉求以书面形式回复。祝您生活愉快！