武汉留言板:1、地下停车场开发商有配置充电桩设备,23年10月交房,过去了1年半还未开启使用,之前说是没安网络,现在地下室有网络了还是不能用;2、装修押金迟迟不退还,第一套房子去年装完递交申请,说要等二套房子装完才退,现在都装完了,又说要等四个月以后再退。3、小区卫生脏乱差,小区物业费1.2/平方,已经比莲花湖小区贵一倍了,楼道从来无人拖地,别的小区每栋楼一个垃圾桶,此小区只有几个位置有垃圾桶,方便了物业,难为了业主,每次丢垃圾走很远。
官方回复:尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区径河街工作人员于6月16日通过电话17683808034 向您核实情况,您接听了电话。经了解,您主要反映物业纠纷的问题。经查,临空港小区地下充电桩目前正在调试中,调试完成后就可以开始正常使用。关于您反映装修押金问题,装修押金是需要您房屋装修完毕并且物业人员上门验收合格后,按流程退还。关于小区卫生问题,物业会督促保洁人员加强小区内的清洁打扫。同时也将进一步提升服务意识和质量。对此给您造成不便望您谅解。6月16日10时24分,我区径河街通过电话17683808034向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持,我们将继续努力做好服务工作。【经办单位:东西湖区径河街泊心物业临空港项目部】
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