武汉留言板：东西湖区金银湖街道碧海花园海风苑15栋3单元门口的装修垃圾堆积10天之久，多次向物业反映，一直没得到解决。目前气温渐高，又逢暴雨，担心各种细菌繁殖，同时有碍小区影响，居民多次反映，物业置之不理。物业如此不作为，请问该哪个部门出面治理？
官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区住更局物业管理科工作人员于2025年6月24日通过电话83213909向您核实情况。您接听了电话，经了解，您主要反映单元门口装修垃圾堆积物业未处理的问题。碧海花园小区由武汉格林物业管理有限公司提供物业服务。物业公司收到相关问题反馈后已安排工作人员现场巡查，并与相应业主沟通协调，现已将相应区域装修垃圾进行清理。区住更局已要求物业公司严格按照相关法律法规与服务合同约定，做好日常服务，加强与业主的沟通解释，积极营造小区和谐的居住生活环境。6月24日15时00分,我区住更局物业管理科通过电话83213909向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区住房和城市更新局物业管理科】
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