管道检查井突出地面20-30公分，不符合相关规范

留言板：地铁12号线国博新城站，四新南路与兰蕙路平交口西南角管道检查井突出地面20-30公分，不符合相关规范，严重挤压人行道，导致人行和非机动车道无法通行，此处又为西大街国博小学学生上下学主要通道，严重影响学生及人行安全，景观效果极差。出现如此低级建设失误，建设单位应加强管理，监理单位不作为，施工单位不负责。望有关部门认真对待！

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反馈的诉求已收到，现将办理情况回复如下：收到投诉后，我司高度重视，立即组织相关人员与您进行对接核实，您主要投诉四新南路与兰蕙路平交口西南角管道检查井突出地面的问题。经核查，已要求施工单位对井盖进行处理，预计1月20日处理完成，为此给您的生活造成影响，深感抱歉。2026年1月9日12时34分我公司员工通过电话19138456172与您取得联系，已告知您办理结果，感谢您对地铁12号线建设工作的支持，祝您生活愉快！【经办单位：武汉轨道交通十二号线建设运营有限公司】