远洋万和四季楼上漏水，半个月没有解决好

武汉留言板：远洋万和四季楼上厕所漏水，半个月没有解决好，各方协调不积极，互相推诿。家里两65岁以上老人苦不堪言，现在每天用盆子接水，踩板凳拿水倒水，安全隐患很大，怕老人滑倒。希望物业，社区和社区民警能帮忙协调，尽快落实。还老人一个安全的环境。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映远洋万和四季小区房屋漏水的问题，经核实，物业公司接收到您家中客卫卫生间漏水情况后现场勘察，顶板滴水为楼上居民造成，物业公司联系该居民代转达维修方案，协调未果。现楼上居民已搬离，将家中水阀关闭，暂无漏水情况。江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心工作人员督促物业公司持续关注漏水情况，同时做好与您的解释沟通工作。7月30日11：04分，江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心工作人员通过电话85827648向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，祝您生活愉快。（经办单位：江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心）