关于世纪江尚小区六号楼附近长期以来存在照明灯不亮问题的投诉信

武汉留言板：关于世纪江尚小区六号楼附近照明灯问题的投诉信市民热线・城市留言板：我们是世纪江尚小区的业主和居民，现就小区六号楼附近照明灯长期不亮的问题向贵平台反映。长期以来，世纪江尚小区六号楼附近的照明灯一直处于不亮的状态。我们已就此事多次反映，但问题始终未能得到彻底解决。期间，江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心也介入了此事，可情况依旧没有改善。这一状况给过往行人造成了极大的不便，尤其是老人和小孩，夜间出行时面临着极大的安全隐患，极易发生意外。我们也曾多次向为世纪江尚小区提供物业服务管理的家利物业管理（深圳）有限公司武汉江汉南分公司反映该情况，然而至今为止，六号楼附近依旧漆黑一片，问题毫无改观。鉴于此，我们恳请贵平台能够督促有关职能部门，切实履行监管职责，督促江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心正视问题、依法行政，对家利物业管理（深圳）有限公司武汉江汉南分公司进行严格监管，责令其立即针对世纪江尚小区照明灯不亮的问题，制定详细、具体、可执行的整改方案，明确整改步骤和完成时限，并向居民和业主公示。同时，要求物业服务公司立即采取临时措施，制定应急预案以消除安全隐患，改善小区环境。期盼贵平台能尽快处理此事，还我们一个安全、便捷的居住环境。

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官方回复：尊敬的伊先生：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映世纪江尚小区照明灯不亮的问题。经了解，小区原有灯的数量没有改变，前期物业公司对小区的灯进行了检查，灯具的照明正常。针对您反映的问题，江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心督促指导物业公司加强巡查频次，发现问题及时解决，同时要做好安全管理工作。7月23日9:12分，江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心工作人员通过电话85723186向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。（经办单位：江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心）