7号线多收费不给处理

留言板：两次！从赵家条坐地铁到黄陂广场，到巨龙大道提示终点站到，刷卡出站发现坐错，再进站乘车多花3.6元。两次都没有听到站台工作人员的提醒。你拿个喇叭倒是提醒乘客一下啊！！！今天出站前找了黄陂广场站站长，态度好，也解释的多，但是多花的钱没有渠道退也不能充值补上，不能解决诉求，多花的7.2就白花了。武汉地铁，霸王，多的不退少的必补。这吃相太难看！！！

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官方回复：尊敬的胡女士，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：目前轨道交通7号线工作日按照大交路黄陂广场至青龙山地铁小镇、小交路巨龙大道至板桥，大小交路1:1组织运营。开往黄陂广场方向部分列车终点站为巨龙大道站，列车会通过显示屏、广播等告知乘客本次列车终点站为巨龙大道站，同时列车到达巨龙大道站后工作人员会对列车清客，引导乘客下车后乘坐下一趟列车。2025年12月17日14:56，我公司工作人员通过电话83487702向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！