停车场按操作误交费后无法联系退回

武汉留言板：4月4日在姑李路将军路梧桐雨停车场按公示牌缴费月卡后无法使用，公示牌无联系方式可建议退费，实际完全没有使用，请求退费或延后一个月续费期。停车场管理方也东西湖区城发投集团。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：我区将军路街工作人员于5月15日通过电话83940155向您核实情况，您接听了电话，经了解，您主要反映的是停车收费问题。将军路姑李路停车场停车收费月卡为120元/月。您于4月4日在该停车场办理了月卡，缴费120元，停车时间为4月4日至5月3日，缴费期间您未曾在停车场停车使用。根据实际使用情况和您的诉求，停车场工作人员对您进行了停车场收费标准的解释，并对您反馈的停车优惠政策问题等进行协调处理。5月15日09时24分，我区将军路街工作人员通过电话83940155向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位：东西湖区将军路街文旅产业发展公司】