的士司机故意绕路走错路

留言板：7.11凌晨2点左右我在街道口上车乘坐的士鄂ADV7760到长丰城h6下车，司机故意绕路走错路然后我问司机咋回事，他承认走错路说是根据导航走的他不知道咋回事，但是司机就是人为故意绕路走错路增加费用，然后我一般街道口上车到这里的士价格都是45左右不会这么贵88元，司机里程表计时器存在猫腻价格相差太多要求相关部门严惩。实际我给了72，要求退费相关差价27。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您反映出租车的问题我们非常重视，经调查核实，鄂ADV7760为侨通出租车公司车辆，针对驾驶员服务不当的问题，我们责成公司对当事驾驶员作出处理决定如下:1、对驾驶员进行批评教育；2、加强后续管理，提高服务质量；3、退还您12元车费。2025年7月15日19时00分我们通过电话13237197961向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。同时感谢您对我们工作的支持，祝您生活愉快！经办单位：武汉市交通运输综合执法支队