蔡甸区越秀翰悦府物业不作为在小区人流出入口摆雪糕冰柜、卖水

武汉留言板：蔡甸区越秀翰悦府物业在小区人流出入口之前一直在卖矿泉水、卖纸巾，最近甚至插上冰柜卖起了雪糕。有几次走门口过碰到物业值班人员居然还在叫卖。‘雪糕全部3元’。最近又发现在门卫立起来了其他小程序的宣传海报。尤其是1号门岗。本来门口位置也不大，搞得跟菜市场似的。之前有小区内业主在小区卖东西他们不让卖，现在自己居然持续一直在卖东西。跟越秀集团反应过。没有得到任何处理。不知道是不是物业是可以在小区卖东西还是怎么样。这个问题不知道给什么部门反应。麻烦相关部门处理一下。小区就是住的生活的位置，希望能有一个好的环境。物业人员就该尽职尽责做好自己的事情，不是一味的去想着搞些乱七八糟的东西。（不用回电，希望能安排相关部门处理一下，谢谢。）

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官方回复：尊敬的市民:您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您主要反映越秀翰悦府小区物业企业在小区卖东西的问题。物业企业为维护客户关系，为小区业主提供便民服务。该小区《前期物业服务协议》中已约定物业企业对小区共用部位、共用设施设备进行经营管理，并且代管代收小区共用部位、共用设施设备的经营收入。依据《武汉市物业管理条例》第三十五条：物业管理区域的公共收益属于全体业主共有。业主委员会应当每半年公布一次公共收益的收支情况,接受业主监督。因您小区尚未成立业主委员会，物业企业已于2025年7月对小区公共收益进行了公示，您可前往公示栏、物业服务中心查看公示情况。因您要求不用回电话，您可通过平台查询办理结果。我区住更局物业科督促物业企业按照《物业服务合同》约定内容提供品质服务，感谢您的信任与支持！我们将继续履行工作职责，为您提供更好的服务。【经办单位：蔡甸区住房和城市更新局物业科】