投诉武汉地铁内终点站恶意不下车，干扰地铁正常运营秩序的行为

留言板：我是一位地铁爱好者，最近我接到一个线索，说是有个别地铁迷在武汉乘地铁时，列车到达终点站之后恶意不下车，跟随地铁列车进入“站后折返线”，然后再等待列车驶向对面站台。这群地铁迷喜欢将此行为说成是“跟车折返”。和以前不同的是，这群人似乎是学聪明了，为防止自己“跟车折返”的行为被更多人知晓，他们不会在网上发短视频了，就算在视频网站发布也会特意设置为“仅自己可见”。因为这些地铁迷故意设置为“仅自己可见”，我也看不到这样的短视频，但这并不代表“跟车折返”现象就没出现。在车迷圈内，这类屡次做出不当行为的人会被称之为“铁败”。以前他们是大摇大摆地发布视频，现在又故意让大家看不到，这类“铁败”行为由之前大众可见变成偷偷摸摸的了。希望武汉地铁各终点站工作人员能做好巡查和监管工作，对站台、折返线等区域加强巡视，留意可疑人员和异常行为，同时利用监控设备实时掌握情况，以便及时制止和处理，避免类似“跟车折返”之类的违反乘客守则的行为再次发生。乘客守则本来就告诉大家，列车到达终点站之后，乘客必须有序下车。这些喜欢“跟车折返”的车迷难道你是故意漠视规则与安全，肆意挑战公共秩序的嘛？（热心网友“地铁达人守望者”提供线索，电话回访请安排14:30-17:00后）

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：《武汉市轨道交通乘客守则》规定，列车抵达终点，乘客应当有序全部下车。工作人员会依规上车清客，确保所有车厢无人员及物品遗留。后续，我司会持续加强现场巡视管理，呼吁乘客共同维护文明和谐的乘车环境。2025年8月4日16:30我公司工作人员通过电话83482960向您致电，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与监督，祝您生活愉快！