新华社区卫生服务站狂犬暴露门诊胡乱收费

武汉留言板：昨天晚上我家属被狗不小心抓破了手背，没破皮，有血痕，长度大约0.5厘米，撑死1厘米不到。昨天晚上已经自行用肥皂水刷洗了15分钟，并擦了碘伏。今天早上去了古田三路狂犬疫苗接种门诊。医生问了大概就直接开了2000多的单子。请问没有被狗咬，没有皮开肉绽，连血都没有流。凭什么开了这么多?家属拿回来给我看收费单，我都惊呆了。因为没有被咬，我后来自己又去了另外的狂犬疫苗接种门诊咨询，看了伤口说只用打两针就可以了。在狂犬接种分类里面，这种伤口最多只算得上2级伤口，按照正规操作流程，只用清洗伤口和接种狂犬疫苗，不是每一个去的都是用统一的模版打针，暴露门诊的医生既然是专业看这个的，那就不应该不分伤口情况，全部按最严重的开。如果我们这种伤口叫三级最严重暴露伤口，那么那些真正被咬的伤口算什么。开的项目五花八门，病历上还写明用狂犬病专业清洗设备和清洗剂对伤口内部进行灌注清洗，请问伤口内部在哪里？？？伤口在这摆着呢!!!这完全就是过度医疗，我们是不懂才来的，但我们不是冤大头不是傻子，被这样对待。胡乱一通开了2000多，打了一堆莫名其妙的自费的。我要求该机构拿出国家卫健委发布的规范的伤口分类等级说明并附上照片，详细说明什么样的伤口属于三级严重暴露伤口并且过度医疗导致所有乱收费项目全部退费。

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官方回复：尊敬的市民：您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将有关情况回复如下：工作人员通过电话联系您，向您及家属表达了歉意，并约定7月30日下午6点来新华街社区卫生服务站面谈，协商处理此次投诉事宜，希望双方最后能够友好达成共识，解决您及家属的诉求。感谢您的支持，祝您身体健康。【经办单位：硚口区卫健局疾控科】