武汉地铁安检效率低态度差

留言板：本人于12月22早7.55，由地铁6号线，码头谭公园站D口处进入，介于安检需要，并且主动配合安检，在安检口处就喝了口水，该安检口3-4名工作人员均未看到，当时和我一同进安检的就一位女士，也就是当时3-4名安检员，只有2名乘客的情况下还能工作疏漏，无事乘客安检行为，本人在进入通道式x光机后，最后的一个安检员又要求本人再次喝水，我回答刚才喝过了，该安检员颐指气使的说在这里喝。我想询问下武汉地铁公司，我乘坐地铁是乘客还是犯人？作为服务业人员，基本语句不该是：不好意思，刚才没看到，请您在喝一遍？同时想问贵公司工作效率这么底下吗？4名安检员只能同时看一名乘客？2022年贵公司营收85亿，位居全国第一，结果服务水平还不如长沙地铁。贵公司的领导水平，决策科学性是否有待提高？

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：针对您反映安检问题，我公司高度重视。经核实，武汉地铁安检人员根据《武汉市轨道交通安全检查管理规范》第九条和第十七条组织对进入轨道交通车站的人员及其携带的物品进行安全检查，并按照“逢包必检、逢液必检、逢疑必检”的原则开展安检工作。针对您反映车站安检员在执行安检作业时存在的问题，我公司将加强安检人员业务技能和综合素质提升培训，进一步提高服务质量。2025年12月24日15:00，工作人员通过电话83749852向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！