纸坊大街地铁站检票闸机夹伤幼童

留言板：11月29号下午3点左右，我带孩子乘坐地铁7号线在江夏区纸坊大街进站口处，我带的是两个孩子，我当时在看大宝，没注意到小宝宝跟在后面，导致我的小宝被进站口的闸门给砸到了，后脑勺砸出一个包，通过监控看到小宝旁边是有工作人员，但是工作人员没有提醒我小宝跟在我身后，我认为站点的工作人员有一定责任，但是站点的工作人员称他们没有责任，我想带我孩子去医院检查，我要求该站点承担部分医药费（共计260元），希望相关部门核实处理。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，2025年11月29日，您与一位老人带两名儿童在纸坊大街站乘车，进闸时老人仅带领其中较大的儿童一同过闸，另一名较小的儿童跟随老人自行过闸，站厅工作人员发现该情况准备提醒时，较小的儿童已走到闸机内被扇门碰倒，随后值班站长及车站辅警立即到达现场处理。最后您带儿童离开车站前往医院就医。针对您反映的问题，我公司已致电您进行了沟通解释。2025年12月8日15时00分，我公司工作人员通过电话83487515向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！