不续费桶装水，商家变相要挟，拒绝上门送水并退桶押金

武汉留言板：2024.4.1向此商家订购桶装水若干并支付桶押金120元，此商品一直都是送水上门。现因商家产品不满足需要决定不再续买，商家即刻翻脸，以剩余数量少为由，拒绝送水上门，且拒绝上门回收桶及退回押金。要求继续买水或者单付上门费用，此为变相要挟、强买强卖，且不履行服务义务，希望市场部门予以监管，规范其行为，诚信经营。

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官方回复：尊敬的女士：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经我区北湖街市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解，您反映的是“水万家电子商务经营部送水服务”的问题。经我所工作人员协调，您和商家表示愿意先自行协商解决，目前正在协商解决过程中。同时，工作人员进一步告知您，如双方协商不成，您可及时联系我所组织进一步调处。2025年6月20日9时47分，我区北湖街市场监督管理所工作人员通过电话85777920向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，将继续履行职责，做好工作。【经办单位：江汉区北湖街市场监督管理所】