三和名仕城交房3年，规划的侧门不给业主使用

武汉留言板：蔡甸区三和名仕城交房三年，购房合同上写明10-13栋间有侧门供业主使用，侧门从未打开过，二期业主每天出行要绕远路，夏天买个菜高温天走到大门衣服全汗湿，麻烦开发商兑现合同，强烈要求开侧门供业主使用！

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官方回复：尊敬的市民:您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您反映三和名仕城小区开侧门的问题。该小区于2019年10月至2022年6月陆续交付，总户数1070户。前期开发建设单位规划时，已开放西门及北门供业主日常出入使用。物业企业按照承接查验移交的配套设施设备进行管理、维护。根据《民法典》第二百七十八条 相关规定，因小区暂未成立业主委员会，物业企业已将增设进出口事宜上报至社区，由社区组织结合小区实际情况广泛征求民意，对是否新增小区进出口进行表决，在征得业主同意的前提下增设、改造小区进出口。针对您反映的问题，我区住更局物业科督促物业企业协助社区跟进该事宜，并与您做好解释工作。2025年7月31日17：23分，8月4日11：31分、15：41分，我区住更局物业科通过电话84943415向您反馈办理情况，您均未接听电话（见附图）。我区住更局物业科督促物业企业按照《物业服务合同》约定内容提供品质服务，感谢您的信任与支持！我们将继续履行工作职责，为您提供更好的服务。【经办单位：蔡甸区住房和城市更新局物业科】