物业违规收费

武汉留言板：武汉碧桂园江城纪地下车库一年半逾期交付，到现在为止没有完工迹象，也没有施工现象，每次下雨车库都被水淹，现在业主私家车出入还违规收取车位管理费，不交还不让进

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官方回复：尊敬的市民：您好，您向市民热线·武汉城市留言板反映碧桂园江城纪地下车库交付及物业服务的诉求已收到，现将办理情况回复如下：关于地下车库漏水问题，开发企业表示已向公司提交申请汇报，明确对7栋地下室部分区域施工解决积水及渗漏问题。我区住更局市场管理站将持续跟进该问题的处理进度。另外，经了解，碧桂园江城纪小区与碧桂园峰悦小区交接处存在高低差，因暴雨天气雨水管网排放缓慢导致碧桂园江城纪小区与碧桂园峰悦小区之间的道路产生积水。2025年5月8日上午碧桂园社区、物业管理所、开发企业项目负责人、物业公司负责人到现场进行沟通，目前物业公司已启动应急预案，安排抽水泵进行应急抽水，开发企业已聘请施工方，（正在核算工程价格）近期将安排工程人员对积水处的排水管网进行改造。关于地下车库收费的问题，小区地库停车费包含两部分，车位场地租金和车位服务费（购买或者长租地下车库车位的业主只需要缴纳车位服务费）；依据《城市地下空间开发利用管理规定》第二十四条、第二十五条规定，地下工程应本着“谁投资、谁所有、谁受益、谁维护”的原则，允许建设单位对其投资开发建设的地下工程自营或依法进行转让、租赁。价格实行市场调节价。物业公司收取车位服务费主要用于地下车库设施设备的维护、照明、清洁卫生及人工成本。根据相关规定，停泊服务费室内80元/月，上浮幅度不超过20%。我区住更局物业管理所已督促物业公司与开发商沟通停车费相关事宜。2025年5月23日我区住更局已通过电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，感谢您的来电，祝您生活愉快！【经办单位：经开区住更局】