施工无防护措施造成行人摔成粉碎性骨折

武汉留言板：2025年12月6日13时许，武汉市新洲区邾城街城北村汪套湾污水管网工程施工现场，施工方在无任何防护围挡、提示牌情况下开挖下水管并在旁边人工活水泥砂浆，水泥使用后留下砂浆水渍，汪套湾村民刘玉梅步行经过踩到砂浆水渍上滑倒，送至新洲区刘集骨伤科医院检查为左膝盖髌骨粉碎性骨折住院治疗，于12月9日做手术上钢钉钢板，12月16日术后恢复达到出院条件出院回家休养。污水管网工程施工方未进行任何看望及赔偿，请新洲区相关管理部门监督处理，施工方是否有相关资质？施工时无防护措施提示标牌造成人员受伤是否构成处罚？对施工方存在问题会采取哪些措施？老百姓正常走路遭遇横祸，投诉无门！！！
图1：2026年1月1日平台回复照片（行人摔伤事发后施工方才增加提示牌的照片）。图2：施工方未设置提示牌防护围挡照片。图3：行人摔伤粉碎性骨折拍片。

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官方回复： 尊敬的市民，您好。接到市民热线·武汉城市留言板督办件后，区生态环境分局工作人员于1月14日通过电话17764064165与您核实情况。经了解，您主要反映村民摔倒与施工方赔偿及施工方资质问题。 目前相关处理已取得明确进展：施工方具备相应施工资质，作业现场也按规定设置了围挡与安全警示标志。在区生态环境分局工作人员多次居中沟通与督促下，施工方已与您就房屋损失赔偿事宜进行协商，并且双方现已就赔偿方案达成一致。 2026年1月14日9时10分，区生态环境分局工作人员再次通过电话17764064165与您联系，告知了办理情况和结果。