武汉留言板：湖北剧院，琴台剧院，洪山礼堂剧院的演出我都看过。没有碰到哪家剧院不允许观众带矿泉水入场的。不带饮料可以理解，毕竟万一泼洒不好清理，但是矿泉水招你惹你了？一两个小时的演出，再加上提前入场的时间，连口水都不让人喝，是怕人用你们厕所吗？门口女性工作人员没有挂牌上岗，态度也非常傲慢，怎么工资不是靠观众来的吗？完全没有服务意识，起码的尊重都没有。建议领导们好好开会讨论一下为什么矿泉水不能入场，并且发个官方公告告诉一下人民群众你们剧场有什么不一样！
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：接投诉后，江岸区文化和旅游局工作人员向中南剧场了解了相关情况。剧场表示因话剧演出需要相对安静的现场环境，活动主办方要求场地做好相应噪声管理，同时为避免饮食带给其他观众不好的观演体验，中南剧场据此提示观众朋友们勿带食物和塑料等材质的包装饮品入场，观众有喝水需求可自带保温杯，同时剧场大厅设有存包处，如带了包装食品或饮料可暂时存放。对于您反映工作人员未挂牌上岗且态度不好，其已开展自查自纠。鉴于上述情况，江岸区文化和旅游局工作人员已将您的意见反馈至中南剧场，建议其重视观众观演体验和相关意见，优化管理模式、提升服务水平。2025年6月13日11时24分，江岸区文化和旅游局工作人员通过电话82821006向您告知办理本次情况，您表示知晓。感谢您的信任和支持，江岸区文化和旅游局将继续履行职责，做好文化市场监管工作。祝您生活愉快！经办单位：江岸区文化和旅游局
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