长港路地铁站H出口上行电梯坏了一个月了

留言板：长港路地铁站H出口上行电梯报修了近一个月，仍未恢复运行。周边居民从电梯出来非常不方便。希望能尽快修好，并确认修好的时间节点。

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官方回复：尊敬的市民：您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下:针对您反映长港路H口手扶梯的相关事宜，我司高度重视，经核实，该扶梯出现运行故障，经排查及检修后发现电梯内部程序硬件损坏需要更换，手扶电梯已于2025年10月19日恢复正常。由此给您造成不便，敬请谅解!我公司工作人员通过电话18572511749于2025年10月17日17:38分联系您，告知办理结果，感谢您对武汉轨道交通的关注！