虹景新都小区生活用水天天都是锈水、 黄水

武汉留言板：武汉市新洲区虹景新都小区，每天水都是绣水，，泥沙水，严重影响业主生活，每天反应都是检查合格，符合标准实际上都是不能用的脏水，物业每次回复都是消防演习造成的，总不能天天都演习吧？

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官方回复： 尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收悉，现将办理情况回复如下： 经查，关于您反映的小区水质问题，相关部门高度重视并已积极采取措施。经排查，7月15日区消防部门在对小区消防供水水压进行检测时，因短时关闭并重新开启供水阀门，水流冲刷导致管壁沉积物泛起，造成暂时性水色发黄。此外，日常用水量较大时也可能出现类似现象。物业公司已在供水部门指导下对小区供水管网进行了系统冲洗，并持续加强供水设施的日常维护与管理，确保发现异常及时上报。针对小区水质整体提升问题，区物业事务服务中心已督促物业做好对业主的解释沟通，同时水务局、住更局联合设计院已完成现场踏勘，形成的二次供水改造方案目前已报送上级部门，相关部门正通过专题会议等方式积极推进整改工作落实。2025年10月14日，区物业事务服务中心通过平台向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的监督与支持！祝您生活愉快！