武汉留言板：小区安全设施缺失，地下车库照明不足，车辆停放管理混乱影响消防安全。物业成摆设不管不问，长期如此期望安监部门要求物业整改
官方回复：尊敬的市民:您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您反映地下车库照明不足、车辆乱停放的问题。经核实，您是听涛观海小区的业主，该小区于2006年6月28日-2018年9月28日陆续交付，住宅总户数3014户，地下停车位1073个，地上停车位95个。1、关于地下车库照明不足的问题。地库采用长亮灯照明方式，物业企业根据地下车库实际情况在后期增设了一批照明灯。为解决业主的日常需求，物业企业计划对地下车库照明灯进行增源处理。目前，已将该问题上报至开发建设单位。针对您反映的问题，我区住更局物业科督促物业企业持续跟进该事宜，同时加强地下车库日常巡查，发现损坏照明设备时及时更换。请您持续关注后续处置情况。2、关于车辆乱停放的问题。随着入住率的增加，开发建设单位规划的停车位数量已不能满足全体业主需求，故存在车辆乱停放的现象。针对您反映的问题 ，我区住更局科业科立即要求物业企业采取措施：一是加强巡查力度，发现车辆堵塞消防通道、人行通道的现象，及时进行劝阻制止；二是在小区业主群发布“文明停车”的温馨提示，提醒广大业主文明停放车辆；三是加强日常消防安全知识宣传，不断提升广大业主的消防安全意识。2025年6月5日，我区住更局物业科通过电话84911422向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。我区住更局物业科督促物业企业按照《物业服务合同》约定内容提供品质服务，感谢您的信任与支持！我们将继续履行工作职责，为您提供更好的服务。【经办单位：蔡甸区住房和城市更新局物业科】
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