凯德悦湖地下停车场全是水

武汉留言板：凯德悦湖二期这边地下停车场全是水，外面晴空万里，整个地下停车场没有一处是干的

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您主要反映凯德悦湖小区地下停车场全是水的问题。经核实，您是凯德悦湖小区二期的业主，地下停车场积水原因：一是开发建设单位在建设地下车库时未做隔水层；二是下雨时雨水从地表面渗水到地下车库；三是地下车库距离后官湖比较近返潮。我区住更局物业科已督促物业公司采取措施：一是安排工作人员采用抽水泵对积水区域进行抽水（见附图）；二是定期安排保洁人员对积水位置进行清扫（见附图）；安排巡逻岗多频次巡查地下车库；四是将此遗留问题上报至开发建设单位。物业公司将持续跟进地下车库积水问题，并与业主做好解释工作。2025年7月4日，我区住更局物业科通过电话84942855向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。我区住更局物业科督促物业公司按照《物业服务合同》约定内容提供品质服务，感谢您的信任与支持！我们将继续履行工作职责，为您提供更好的服务。【经办单位：蔡甸区住房和城市更新局物业科】