关于对小米汽车公司的投诉

留言板：我于2025年7月5日在线上预付5000元定金锁定一台小米YU7新能源车订单，系统提示我预计58-61周后才能交付车辆。2025年11月30日小米汽车公司推出了「跨年购置税补贴政策」：“对于2025年11月30日24点前锁单的用户，若因小米汽车的原因导致该锁定配置的车辆需要在2026年开票交付，小米汽车会以尾款减免的方式提供购置税差额补贴，保证您不会因购置税政策变动而支付额外的费用”。简单的说，对于2026年提车开票交付的客户，小米汽车公司承诺由小米兜底补贴购置税（我的购置税大约在1.25万元左右）。2025年12月28，小米汽车公司交付人员联系我可以马上到宜昌提车，我给予拒绝。12月29日再次联系我，可以在武汉提车。在不知情的情况下，12月30日我配合小米汽车公司完成了提车交付，在小米光谷交付中心全款购置了小米YU7新能源汽车一辆。但是！！！2025年12月31日湖北省颁布了《2026年汽车置换更新补贴》政策，我仅仅在一天内损失了1.5万元的新能源汽车置换更新补贴 ，同时前期小米汽车承诺的购置税补贴费用因为提前交付而由国家承担了购置税补贴。由此可见，小米公司因消费者不清楚行业内规则，误导我提前购买车辆，造成我未得到国家鼓励置换新能源车的1.5万元补贴。这种为了自身利益损害他人的行为，严重影响了消费者的权益，欺骗我们老百姓不懂政策。现在我要求小米汽车公司对于这1.5万元的损失，给与我补偿。（请不要找一些销售代表来与我联系，我要求由小米公司的管理层来联系我处理此事）。

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官方回复：尊敬的市民，您好。您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要反映购买小米汽车补贴问题。经东湖新技术开发区第四市场监督管理所工作人员调解，被诉方表示国家的置换补贴政策出台是商务部发出，关于您的补偿问题，双方未能达成一致意见。2026年1月23日14时58分，东湖新技术开发区第四市场监督管理所工作人员与您电话联系，向您告知办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：东湖新技术开发区第四市场监督管理所】