光谷苏宁易购欺诈消费者，擅自取消客户订单

留言板：本人10.6在光谷苏宁易购付款 10200买tcl电视（实际价格9999），销售说先录入98 c78k，送货再换我要的98Q9Lpro（我实际要买的型号），现在告知我无法送货，在我没有同意的情况下单方面擅自取消订单！属于欺诈消费者，虚假营销！要求给我按约定送货！赔偿损失！要求市场监督管理局严肃查处，维护消费者合法权益！

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官方回复：尊敬的市民，您好。您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：经了解，您主要反映光谷苏宁易购售后的问题。经协调，双方已达成一致意见，被诉方于1月4日向您进行200元赔偿，问题已解决。2025年12月31日9时51分，东湖新技术开发区第一市场监督管理所通过电话（号码：027-87419087）向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：东湖新技术开发区第一市场监督管理所】