江宸天街羿龙射箭停业大半年退费困难

留言板：江宸天街3楼的原羿龙射箭，公司属于武汉弓喜商业管理有限公司。今年上半年就停业说装修，一直到10月才说选好地址换到了中城荟，实际也一直没开业。大家一开始在群里问进度，也是一拖再拖。后来直接把群解散了，让我们单独加客服退费。我是11月10日登记的，说是最多20个工作日退费，到现在也没退，而且发消息永远在拖延推诿！想知道到底什么时候能退费，武汉的市场环境这么差吗？没人管管吗？

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官方回复：尊敬的市民，您好。您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：汉阳区五里市场监督管理所工作人员通过电话向您核实相关情况。经了解，您主要反映充值退费的问题。12月19日，工作人员联系汉阳万科原羿龙射箭负责人，负责人称因您报课的点位不是万科门店，已将您的退款申请上报公司总部，目前正在核实处理中，建议您也可直接联系售后客服处理。2025年12月31日14时41分，汉阳区五里市场监督管理所工作人员通过电话84680235向您反馈了办理情况。感谢您对我们工作的理解与支持！【经办单位：汉阳区五里市场监督管理所】