V+芷岸龙庭店店黑欺客

留言板：我给小孩在这个店转了一张健身游泳卡准备给他游泳的，后来该店游泳池从12月关到四月，等于说整个冬季都不开了，我知晓后询问停卡事宜，该店前台说不能停，说是因为我是转的卡，但合同上没有写不能停卡的，请问这个店是他们自己想怎么搞就怎么搞的吗？有什么条款写了他们的原因造成会员的不便也不能停卡吗？盼领导能够介入监管，帮忙解决我的问题，谢谢了，这个行业真的需要规范管理。

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官方回复：尊敬的市民，您好。您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您反映的是办理了游泳卡，要求停卡的问题。经调解，商家同意为您办理停卡，需按合同约定收取每月30元费用。2026年1月8日10时05分，洪山区狮子山市场监督管理所通过电话87755196向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：洪山区狮子山市场监督管理所】