投诉武汉三快在线科技有限公司售卖变质食品

留言板：2025.11.7号在武汉三快在线科技有限公司经营的美团小象超市购买了5份羊蝎子，订单号1311003538177933，我的电话18******798，该公司位于武汉东湖新技术开发区高新大道438号宜科中心园区1＃2-8层，发现都是变质的，并且带有异味，拍照给小象超市客服，并且全扔垃圾桶了，也同步拍照提供了，该公司却拒绝处理售后问题，严重侵害消费者权益，售卖变质的食品。请相关部门核查一下，谢谢。

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官方回复：尊敬的市民，您好。您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要反映在美团小象超市购买到变质食品的问题。经东湖新技术开发区第二市场监督管理所与被诉方美团小象超市沟通协调，被诉方明确表示需取回问题产品，核实后方可开展退赔工作。因您已将该产品丢失，现无法完成产品核实及后续退赔事宜。2025年12月26日10时31分，东湖新技术开发区第二市场监督管理所通过电话02787408355向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：东湖新技术开发区第二市场监督管理所】