新房大面积漏水严重，墙面发霉脱落，无人从根源解决问题

留言板：古田二路金地朗湾6栋1单元，停车场地下负一楼，负二楼大面积严重漏水，墙面吊顶发霉脱落至今无人从根源解决漏水问题，房屋质检，消防验收是否合法合规。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您反映的问题收悉，现将有关情况回复如下：根据您反映金地悦江时代朗湾小区存有外墙涂料饰面层起皮脱落、多家卫生间漏水、地库多处漏水等问题。我局质安中心高度重视，及时派专人进行协调处置，走访了部分业主，查看了地库渗水情况，并于8月25日晚，我局质安中心工作人员会同辖区社区、小区业委会召集建设单位、物业公司和业主代表召开现场协调会，就业主提出的质量问题进行现场协商和明确，形成了会议纪要，并由小区业委会统一发布通告。会议明确，近期，按照渗漏问题严重程度、报修登记时间顺序等安排维修处置。会议上小区业委会提交的问题清单，建设单位将逐户核实清楚、逐步消化解决；地库渗水等问题，先全面排查一遍，暂列为缓修计划，待解决好各业主家问题后再做处置。外墙涂料饰面层起皮脱落问题，按照《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》有关规定，已过2年质保期。会议明确，按照《湖北省物业服务和管理条例》和《武汉市住宅专项维修管理办法》有关规定，以及建设单位与物业公司有关交接确认单，公用部位的维修事宜，由物业公司依规妥善处置。2025年8月26日，我局质安中心工作人员与小区业委会负责人致电了解，业委会已将会议纪要在业主群里发布；28日，我局质安工作人员向部分业主致电介绍办理情况，受访代表表示已知晓业委会发布的会议纪要事宜，同时托请其相互转达。感谢您的理解和信任，希望您一如既往支持和监督我们的工作！祝您生活愉快！