美大集成灶售后维修乱收费问题

留言板：美大集成灶武汉维修点（不知道在哪里，只有座机号027-83661181）乱收费。前期电话联系该售后点询问维修费用，告知有60元上门费再加上耗材的钱，没有维修费。今天维修人员上门后，收取三项费用，分别是60元上门费，50元维修费，25元耗材费，共计135元。拨打美大集成灶总部电话，告知只有上门费（50元-80元，各城市费用不一样）和耗材费用，也称没有维修费。目前美大总部和武汉总部都不提供维修明细表，收费不透明。另外1，维修工要求我付款给他自己的个人账户。我拒绝对私付款，要求提供美大对公收款码。维修工第二次提供的依旧是私人收款码。是不是可以理解为，多收费后钱进了私人荷包。另外2，无发票。另外3，经多次拨打美大总部电话，总部承认武汉维修点多收费问题，但仅支持退款5元。请工商、税务查一下。退多少不重要，重要的是事前沟通时要明确告知我维修的费用组成，不要一会儿说无维修费，结果实际又要收取。收费要透明，我要看到收费表。谢谢。

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官方回复：尊敬的市民，您好。您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：接到市民热线·武汉城市留言板督办件后，硚口区宗关市场监督管理所工作人员于2025年12月8日通过电话83640161向您核实情况。经了解，您主要反映美大集成灶武汉维修点维修收费的问题。经核实，武汉市硚口区解放大道201号南国大家装E座3层18号曾注册过“武汉市硚口区美大电器经营部”的执照。该执照已于2022年8月9日注销。工作人员已将核实到的情况告知与您，并告知了问题处理的其他途径。2025年12月8日10时40分，硚口区宗关市场监督管理所工作人员通过电话83640161向您反馈办理情况。 感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：硚口区宗关市场监督管理所】