过年到现在没有在家，水表己欠费196元

武汉留言板：水厂的把我家的水表跟邻居家水表相互的抄错了 ，过年到现在没有在家 ，水表已欠费196元 ，之前水表账户还有余额 ，水厂的派人过来看了 说是抄错了水表 ，但是数据一直没有更新过来 ，打了很多的电话都没有解决 ，希望各个领导看到后帮忙解决。

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官方回复： 尊敬的市民，您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉,现将办理情况回复如下: 经查，您反映的问题属于道观供水公司服务范围，我局工作人员督促道观供水公司与您对接，道观供水公司与您电话联系已经告知，经核实发现您和您邻居三家吨位交错，道观供水公司会尽快帮您更正过来，为此您给造成不便敬请谅解（后附三家吨位明细）。2025年8月4日，工作人员向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 若您还有供水问题，请拨打供水服务热线电话027-89530885，便于供水单位及时解决您的用水问题。感谢您的监督与支持!祝您生活愉快!