小区充电桩乱收费问题

留言板：小区充电桩从物业接手开始就费用越来越高，电动车却越跑越近，电不耐用了，显示电充满了，骑上电就虚了一两格，严重影响了我们的使用，时间长了对电动车电池的使用寿命有影响，对安全也存在隐患。希望有关部门重视，妥善处理，给业主们安全，实在，便捷，亲民的充电桩，帮老百姓人解决问题。

---

官方回复：尊敬的市民:您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：我局工作人员于2025年12月11日通过电话027-85998740向您核实情况，您已接听电话。关于您反映双怡丽景小区充电桩乱收费的相关问题，经联系，您告知物业公司接手的是原有已安装的充电桩，维持原有的一块钱四个小时的定价。关于您反映充电显示充满后电量虚降的问题，物业公司将对小区充电桩进行全面检测，重点排查充电模块、电量计量设备等问题，确保充电效率与电量显示的准确性。我局要求物业公司严格按照物业服务合同的约定提供物业管理服务，做好对小区业主的沟通解释工作，积极回应业主的合理诉求。2025年12月11日15时47分，我局工作人员通过市民热线·武汉城市留言板电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对长江新区的关注和支持！【经办单位：长江新区住房和城乡建设局】