武汉南湖花园极度健身工作室不退课

留言板：本人于2024年12月购买健身课花费22382元，截止目前仍剩余27节课未上完，由于本人的教练近期离职剩余课程无法交付，与健身房提出退课诉求，健身房拒不答应，本人诉求尽快退款剩余课程费用。

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官方回复：尊敬的市民，您好。您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：接到市民热线·武汉城市留言板督办件后，洪山区洪山市场监督管理所工作人员于2025年12月2日通过电话88239886向您核实情况。经了解，您主要反映健身房退费问题。洪山市场监督管理所工作人员已要求被诉方重视您的合理合法诉求，尽快与您联系，妥善处理退费事宜。因双方争议较大，被诉方明确拒绝通过洪山市场监督管理所与您协商调解。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第三项规定，洪山市场监督管理所决定终止调解。工作人员已向您解释了相关职权范围，并告知了问题处理的其他途径。2025年12月2日16时10分，洪山区洪山市场监督管理所工作人员通过电话88239886向您反馈办理情况。 感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：洪山区洪山市场监督管理所】