反映11号线二期车站存在的严重照明不足

留言板：反映11号线二期车站存在的严重照明不足问题。多个车站如丁字桥站、虎泉站等出现了令人震惊的照明情况：屏蔽门上顶灯带全部熄灭，吊顶灯采取隔10盏开1盏的方式，导致站内光线极其昏暗，几乎达到伸手不见五指的程度。这种状况使得车站仿佛变成\"大型密室逃脱现场\"，尤其是对于携带儿童的家长、女性乘客以及视力不佳的人群来说，不仅造成了严重的心理恐惧，更带来了极大的安全隐患。
昏暗的光线严重影响了乘客对车站环境的判断，楼梯、通道等区域的安全隐患难以被及时发现。根据《武汉市轨道交通运营规范》第八章明确规定，\"车站、列车的照明、应急照明、照度应符合国家标准，夜间照明按规定及时开启\"。然而当前的照明状况显然远远低于国家标准，乘客在上下楼梯时极易发生踩空、碰撞等事故，存在重大安全风险。这种环境\"犹如阴间地狱\"，严重影响了乘客的乘车体验和心理健康。文字回复

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：针对您反映11号线二、三期车站照明不足的问题，经核实，我公司积极响应国家节能减排号召，合理开展照明设施的节能减排工作，在灯具照度充足时会合理优化开启数量。经现场测量，11号线二、三期车站各区域照明符合《城市轨道交通照明GB/T16275-2008》中的照度要求。后续，我司将持续关注车站照明设备情况，定期进行巡检维护，结合现场实际研究照明优化的可行性，为市民乘客提供更加安全舒适的乘车环境。2025年6月23日09:55、6月23日10:33、6月24日11:24我公司工作人员使用83485155多次致电您，均提示空号，在此向您反馈办理情况。感谢您对轨道交通的关注与监督，祝您生活愉快！