武汉11号线运行噪音太大

留言板：武汉11号线运行声音跟开了拖拉机一样，噪音特别大，你们可以拿这分贝仪去测下，吓死你们

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：针对您反映的相关情况，我公司高度重视，组织专业人员对线路状态进行检测，结果显示武汉轨道交通线路几何尺寸（轨距、水平、方向、高低等）数据均在正常范围，轨道线路行车安全未受影响。为加快解决市民乘客关注的噪声问题，我公司将利用运营结束后的天窗点时间抽调打磨设备对相关区段钢轨开展人工打磨作业。下一步，我公司将加强线网行车噪声状态监测，通过添乘检查、轮轨关系优化等措施对与乘客直接相关的噪声问题进行预防性管控；针对噪声突出区域及时开展钢轨打磨处置，优化乘客出行体验。2025年6月19日14:41、15:12、15:48，我公司工作人员通过电话83749241向您反馈办理情况，电话均无人接听，感谢您对武汉轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！