建议换乘不方便的地铁站里面开放摆渡车

留言板：发现11号线紫阳湖站换4号线的复兴站要走好久，大概10多分钟，很不方便，能否跟商场或者机场一样加个摆渡车，收个1-2元也行，这样会方便很多，尤其是不方便走路的人。

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官方回复：尊敬的乘客：您好，您反映的11号线紫阳湖站换乘通道增加摆渡车的意见，现将办理情况回复如下：经核实，根据规划设计要求，本站换乘通道为人行通道兼顾应急疏散功能，不具备设置摆渡车的通行、停放等功能要求，且通道有效宽度的减少，高峰时段存在客流对冲等安全风险，因此，无法增设摆渡车功能。2025年6月12日09:07，我公司工作人员通过电话18627115953向您反馈办理情况。感谢您对武汉轨道交通的关注。