留言板：每次一到站台巨热巨热！一头一身汗！严重怀疑没开空调，尤其下雨的时候，又热又闷！是舍不得开空调吗？？请相关部门核实亲身体验一下！进到车厢里那一刻那完全不一样的感受。明显感觉到车厢里的空调冷气。
官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，彭刘杨站通风空调设备运行正常，站厅、站台温度满足《地铁设计规范》GB50157-2013中相关要求。我公司将持续做好空调设备维护保养，密切关注车站环境温度变化，努力为乘客营造良好的出行环境。2025年6月10日16：30、6月11日16：46、6月12日8：39我公司工作人员通过电话83749797联系您，电话均未接通。感谢您对轨道交通的关注与支持。祝您生活愉快！
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