未享受福利住房等相关政策证明如何申请

留言板：本人目前在长沙政府机关单位工作，现申请公务员住房补贴，除本人需开具未享受福利住房等相关政策证明外，配偶也需开具异地工作期间未享受福利住房证明。此前本人配偶于2018年至2023年在招商银行武汉分行的支行工作，请问本人配偶如何申请证明，具体流程和需准备的材料。

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官方回复：尊敬的王先生： 您好！您在市民热线·武汉城市留言板上反馈的诉求已收到。现回复如下： 关于政策福利房相关证明，按照放管服要求，目前武汉个人房查已全面实现自助办、网上办，您可以通过市、区政务服务中心自助查询机或武汉住保房管办事服务微信小程序查询后将查询结果提交给所在单位。单位可通过查询单编码核验查询结果。若您所在单位不认可网上查询结果，您可持查询单到武汉市住房和城市更新局1904办理。 2025年10月9日，我局工作人员通过电话先后三次向您反馈办理情况，您均未接听。祝您生活愉快！