武汉站火车站火车转地铁需要重复安检,不方便

武汉通2025-07-07  53

留言板:武汉站乘坐高铁下车提供乘车凭证行李还需要再次进行地铁安检,特别不方便。
官方回复:尊敬的市民,您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉,现将办理情况回复如下:针对您反映安检问题,我公司高度重视。经核实,武汉地铁依照《武汉市轨道交通安全检查管理规范》的要求,在各车站开展安检工作。4号线武汉火车站位于高铁武汉站到达层,因高铁到达层站厅为开放式,从高铁站出站口至地铁站进站口无独立封闭通道,且无可以形成该通道的客观环境,所以进地铁站乘车需要安检,无法增加高铁换乘地铁的免检口。给您造成的不便,敬请谅解。后续,我公司将在客流高峰时段加强乘客引导,持续优化客流组织,确保现场客运组织安全、有序。2025年5月28日9:40,我公司工作人员通过电话83484555向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持,祝您生活愉快!
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