感谢江岸后湖第八医院皮肤科张梦洁医生

留言板：尊敬的八医院领导：

您好！

我是一名患有15年慢性荨麻疹病史的患者。上周五，我的荨麻疹突然急性发作，自行服用药物后仍无法控制。周六夜间前往其他医院急诊就诊，但情况未得到有效处理，病情持续加重。

12月14周日上午，我起床后发现喉咙嘶哑（自我判断为喉部水肿迹象），全身风团和水肿现象变得更加严重、范围更广。在难受和焦急中，我于临近12时赶到了贵院。当时上午的号已挂完，我只得挂了下午时段16:30的号，但由于病情实在难受且凭经验判断此次发作较为严重，我抱着试试看的心态来到了皮肤科诊室。

此时，正值张梦洁医生结束上午门诊、准备下班休息的时刻。了解到我的急切与痛苦后，张医生没有丝毫推诿或不耐，她温和地接纳了我，立即为我进行看诊。在详细询问病史后，她仔细查看了我身上严重的风团和肿胀的右臂，随即关切而果断地表示：“情况确实比较严重，需要尽快处理，考虑打针控制。” 她当即安排我进行手指血化验，也就是说她还得等待化验结果。结果显示超敏C反应蛋白数值超标4倍，印证了其判断。

在开具处方时，张医生不仅专注于药物治疗，更反复、郑重地叮嘱我的丈夫，要求他务必全程陪伴，并详细说明一旦我出现胸闷、呼吸困难等危险征兆，必须立即呼叫急诊医生进行急救处理。这种对患者安全高度负责的态度，让我和家人倍感安心与温暖。

治疗之后，我的病情得到了迅速且有效的控制，风团和水肿明显消退，当晚终于得以安睡。次日，症状持续好转。作为一名饱受荨麻疹困扰多年的患者，我深知在急性重症发作时，最需要的就是及时、有力的医疗干预，以控制症状、防止病情向更危险的境地（如严重喉头水肿、过敏性休克等）发展。张梦洁医生精准的判断、果断的处置和充满人文关怀的叮嘱，完美地回应了我的核心需求。

尤其令我感慨的是，张医生在已经完成本职工作、理应下班休息的时间，为我这个“不速之客”额外付出了宝贵的休息时间和午餐时间。在整个过程中，她没有流露出丝毫情绪，始终保持着专业、耐心和温和的态度。我深知一线医务工作者平日工作的辛劳与压力，正因如此，张医生在极度疲惫时仍能坚守医者仁心，主动担当，更显得难能可贵。

尽管我个人并不提倡加班，但张梦洁医生在此次事件中所展现出的高尚职业情操、精湛医术和无私的奉献精神，令我由衷地敬佩与感激。她的行为，完美诠释了“医者仁心”的深刻内涵，不仅缓解了我身体上的痛苦，更给予了我极大的心理慰藉和支持。

在此，我谨以最诚挚的敬意和谢意，写下这封感谢信。衷心感谢贵院培养了如此优秀的医生，也恳请贵院对张梦洁医生以患者为先、勇于担当、技术精湛、服务暖心的杰出表现给予表扬和肯定。她是我在这次疾病磨难中遇到的一束光，是贵院优质服务和良好形象的生动体现。

祝愿张梦洁医生工作顺利，身体健康！
祝愿贵院事业蒸蒸日上，为更多患者带去安康！

此致
敬礼！

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官方回复：尊敬的市民，您好，我委已收到您的表扬，并将您的诉求转达给了医院相关人员，感谢您对工作人员的肯定，感谢您的来电！