尽快实现武汉市内名大医院开通医保钱包功能和医保钱包缴医保费

留言板：今年国家医保局开通了医保钱包功能，可以实现家人通过医保钱包将个人医保账户余额转账，以期帮助家人支付医药费。但现实情况是，目前武汉市仅有4家医院开通了医保钱包，其中仅有武汉儿童医院可算有点名气。希望尽快实现更多医院开通医保钱包功能，尤其象同济、协和、省人民、中南、陆总、省妇幼、省肿瘤、省中医等名大医院更要尽早开通。 我于上月向我孙子医保钱包转账4500元，本是打算用于他这月去省妇幼住院费用的，可到院用他的医保卡结账时，被告知卡上医保钱包的钱不能用（未开通医保钱包功能）。我问武汉医保局，现在即使再转回我，也只能转回我医保钱包，同样也只能在目前已开通医保钱包功能的4家医院使用，这4家医院多处远城区，大多数人谁会去呢？且还不能用自己医保钱包上的钱支付自己的医保缴费。这样的话，一旦把钱转入医保钱包，就基本上相当于把这笔钱冻结了（所有使用渠道几乎都不通），钱是不会少，但不知何时能用上。象我这样“误入歧途”掉坑的人相信总有一些。请能尽快在政策或技术上让我们“解套”。 官方回复：尊敬的市民：\n您好！您通过武汉市民热线·武汉城市留言板反映武汉市只有4家医院开通医保钱包，希望有更多大型医院开通，或优化技术能将医保钱包的钱退回至个人账户余额的问题已收悉，现将办理情况回复如下：\n一、办理过程\n（一）情况核查\n医保钱包是由国家医保局开发建设的应用，用于提升医保便民服务，实现近亲属之间（含跨省）医保账户共济使用。关于武汉市试点机构数量少的问题，由于医保钱包处在试点阶段，功能尚不完善，暂不具备全面推进定点医药机构开通医保钱包功能的条件。当前，国家及省级医保部门正积极推进医保钱包功能完善工作，待条件具备后，我局将在省医保局统一部署下，逐步扩大医保钱包应用在我市定点医药机构中的覆盖范围，进一步拓展其业务应用场景。另外，国家医保局未规划建设钱包资金退回至医保个人账户的功能，仅支持转入他人医保钱包。\n（二）问题原因\n您反映的问题是由于医保钱包功能尚不完善，暂不具备全面开通的条件导致。\n（三）解决措施及依据\n我局工作人员通过电话联系您，就相关情况作出解释，并应您要求将您的建议进一步反馈至省医保局。\n二、办理结果\n我局工作人员于2025年12月16日9时1分通过电话027-83626165向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。\n感谢您对我市医保服务工作的关注，我局将进一步做好相关工作。\n\n\n武汉市医疗保障局