武汉自如坑钱不负责

留言板：1.转租和退租，工作人员不负责，导致延迟退租，产生额外房租2.因为自如和房东租约即将到期，故坑租客赔偿窗帘和沙发3.沙发和床帘无法提供原价发票，让租客按照折旧价赔付，无法认可

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求我中心已于7月22日收悉。现将办理结果回复如下：您与武汉自如住房租赁有限公司（以下简称“自如公司”）签订《房屋租赁合同》，现反映该公司在转租退租事宜上延迟办理致使产生额外房租，且对房屋施设赔付标准不认同。我中心收到您反映的问题后，十分重视并及时联系江汉区局，要求江汉区局核处相关问题。经区局工作人员与自如公司沟通了解，该公司表示因您养宠物致纱帘、沙发损坏严重已报废，按折旧标准赔付，且已再次向您说明赔付规则。另您反映的转租退租问题，经核实，流程由租客在APP自行发起并选择解约时间。如您对此有异议，可通过司法途径维护自身合法权益。8月1日14:45，我中心通过电话027-85611099向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，祝您生活愉快！【经办单位：武汉市住房保障和房屋租赁事务中心】