留言板：武汉地铁集团：5月20日16点07分，我乘地铁6号线在江汉路站下车后上到-1层时，此时，同车厢一位老年男性乘客推着一辆自行车也上来了，只见他马上骑上单车往2号线方向骑行过去，此路段是下坡路，人来人往的乘客很多，我担心他撞上无辜的过往乘客……此刻，应该有工作人员过去制止这种违规行为！另外，我建议，通过人脸识别系统技术，永久禁止他乘坐地铁。只有通过这种惩罚方式，让后来者不敢仿效，不敢跨雷池一步！
官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：针对您反映安检问题，我公司高度重视。经核实，武汉地铁安检人员根据《武汉市轨道交通安全检查管理规范》第九条和第十七条组织对进入轨道交通车站的人员及其携带的物品进行安全检查，并按照“逢包必检、逢液必检、逢疑必检”的原则开展安检工作。针对您反映情况，我公司将加强安检人员业务技能和综合素质提升培训，进一步规范安检作业，提高服务质量。给您造成的不便，敬请谅解。2025年5月21日11:00，工作人员通过电话83749852向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！
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