留言板：20日晚购买山药后发现出现绿色霉变，21日携带小票、实物到客服点处理，超市方确实为变质霉变食物，不按照食品安全法及消费者权益法进行赔偿，且服务态度差劲。
官方回复：尊敬的先生：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：蔡甸区蔡甸市场监督管理所二所工作人员于6月23日通过电话联系您核实情况。经了解，您主要反映商家销售腐烂变质问题的问题。经核实，工作人员现场检查时未发现您反映的问题，您反映的违法事实不成立，根据《市场监督管理行政处罚程序规定》的规定，工作人员不予立案。经协商，您与商家达成一致，商家给您补偿100元。2025年6月5日15时36分，蔡甸区蔡甸市场监督管理所二所工作人员通过通过电话69900022向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：蔡甸区蔡甸市场监督管理所二所】
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