留言板：我家人是黄冈市的居民医保，因为常住武汉，早就办理了异地就医的备案，但是每次去武汉的医院看病，门诊费用结算时，都无法使用医保，只能自费，现在的政策是只有住院才能使用已经备案过的外地医保吗？门诊不行吗？另外异地就医对医院等级有没有要求，比如社区医院行不行。
官方回复：尊敬的市民：\n 您反映的问题已收悉，经医保中心调查核实，现将情况回告如下：\n 工作人员于2025年7月3日15:55给您回电。您反映您母亲是黄冈市居民医保参保人，反映已办理异地就医备案到武汉市，但在武汉市医院门诊就医时没有统筹报销。经查询，您母亲门诊就医时使用医保正常结算，但结算时没有统筹报销。根据湖北省医保异地就医政策规定：省内异地就医直接结算时，执行全省统一的基本医疗保险药品、诊疗项目、医疗服务设施范围和支付标准目录，执行就医地的医药价格及有关规定，执行参保地规定的基本医疗保险基金起付标准、支付比例、最高支付限额等有关政策，因此，您母亲是按参保地黄冈市的门诊异地就医直接结算政策进行结算。具体政策您需要咨询参保地黄冈市医保部门。\n 感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！（经办单位：武汉市医疗保险中心）
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